01

解决阻抗的基本原则是：以情绪感受为线索来梳理，这里理智的探讨是陷阱。

以情绪为线索，意味着咨询师要先听来访的症状。

而听症状，意味着要听症状背后经历过什么事情，怎么导致这个事的。

来访者当然不会主动讲，咨询师就得自己问：“你这是什么时候出现的呢？哦，春节出现的。那春节时你是在哪儿呢？是在老家？在西安？还是在工作单位？时间是春节前？春节后？还是春节假期中间？这么一卡，到底发生了什么事就出来了”？

如果是春节前还没放假的时候，往往可能和单位发奖金、安排休假、同事关系等内容有关系；如果是休假期间，就很可能是家里的亲子关系、与父母的恩怨的原因。

所以，问出具体的时间点，很多地方他自己可能就想起来了。

当来访者在诉说这些事情时，一方面，咨询师听到的是现实的事情。

另一方面，更要站在来访的位置上，思索他们是什么样的想法？会有一种什么样的体验？可能会有什么样的愿望？可能怎么去处理这个问题给他们带来的挫折？

这样一来，咨询师就不仅仅只听具体的事情，更听出了这个事里的人际关系，而在人际关系中，慢慢就能梳理出焦虑的线索了。

当来访内心有冲突、焦虑时，心里当时的想法及反应方式很重要。

反应方式意味着内心的应对模式，这就可以帮助我们理解他们的防御。

防御常常是来访自圆其说、自以为恰当的应对；而实际上，这个应对常常是无效的，会平添新的烦恼。

咨询中，咨询师常常需要在不适应的防御方式上做工作，让来访看到自己的防御；那么，之前努力维护的偏态平衡自然就失效了。

注意在这个地方，我们要做的不是打破平衡，去戳弄家庭是非，而是要把打破平衡的内容，讨论的时机放在咨询的环境中去。

02

讨论冲突、揭示冲突的目的，是要重新去规划和改变生活。

这个思路出来后，听来访者的症状、冲突、焦虑和防御时，就需要找机会重构；而处理的技术就是面质、澄清和解释。

面质常常要放在前边，根据咨询中现场的表现、情景，找机会向来访点题阻抗的存在。

面质以后，紧接着就要开始澄清。

搞清楚发生了什么，心里是怎么想的，心情是怎样的，如何在回避问题等等。

以咨询情景中的一个具体现象展开，展开时不是平铺着展开，而是往下展开。

比如说：来访者不吃父母做的饭这个事儿，这是个现象。

关键是遇到这个现象，来访的心里是怎么想的？心情是怎样的？是觉得有毒吗？还是拿这个在跟父母置气，这就有差异了。

需要继续往下澄清：如果来访者认为饭有毒，这大概是迫害性妄想了；如果是想给父母点儿颜色，气气他们，这就是被动攻击了。

解释，在面质、澄清后进行。

在解释的时候，我们会说：“你好像经常很容易用这种方式，你这是在赌气吗？还是在借题发挥？对了，我想起来，你是不是因为我是你父母请来的咨询师，所以你也会借题发挥？你当然可以继续在咨询中‘多磨蹭会儿’，多花点他们的钱，出出你的恶气”。

这就开始解释了。

澄清，是把一个具体的现象展开来：这会意味着什么？含义是什么？

而解释，是更深入地探讨其中的象征性含义，解释是往下走的。

不吃饭这件事，不光发生在和父母的关系中，在和咨询师的关系间也会发生。

不光是在这一件事情上，在许多事情上都有相似的模式：“你看，你小时候是不是也这样干过？我记得你曾经讲过这么个事，好像跟这件事也很相似”。

这就成内在模式了。

借助于具体的事情，掰开了往下走，解释来访的内心模式，这就是解决阻抗，也是领悟性治疗的策略。

结合前面的内容再说一遍，领悟性的策略常常针对的是高功能的人，而人格障碍水平的缺陷模式，更适合长程的共情、包容、命名为主的策略。

削薄片，就是讲有用的废话；再具体一点，其实类似罗杰斯所说的“共情的表达”——紧贴着，几乎是在重复性的表达。

但是，这个重复性的表达也不仅仅是字面上的重复，实际上是饱含共情和理解的回应。

“削薄片”的技术告诉我们咨询师，在做咨询的时候，不要期待“一口吃个大胖子”，期待着“一针见血”，除非你运气好，遇到的都是高功能的人。

大部分人都是需要在我们的帮助下，渐修渐悟的。