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八卦之所以会给我们带来困扰，是因为在其最原始的形式下，八卦是一个人以牺牲他人利益来提升自己声誉的自私行为。尽管有些八卦并不刻薄，也没有恶意，但正是由于少数流言蜚语恶劣的一面，导致大家忽略了八卦在社会中发挥的良性作用。

在人类群体中，八卦一直是必不可少的。为了在社会上取得成功，人们需要了解谁是可靠的人，在需要时可以信任和依靠；谁是骗子，会利用自己；谁是可靠的、有价值的伴侣等等。如果我们想要有效地经营友谊、团队以及家庭关系，我们还得仔细观察周围人的所作所为。因此，多数对他人生活感兴趣的人比那些不感兴趣的人更容易获得成功，这正是那些爱管闲事的人的基因代代相传的结果。

但是，这并不代表八卦是一件非常好的事。当负面八卦失控时，尤其是在工作场所和其他社会群体中，流言蜚语会给别人或团队带来困扰，造成非常恶劣的影响。

所以，我们在关注八卦时，不能只关注八卦的阴暗面，这会阻碍我们欣赏它积极的一面，且有充分证据表明，当八卦得到有效控制时，它确实可以成为群体生活中的积极力量。

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英国进化心理学家罗宾·邓巴（Robin Dunbar，1998）在他的著作《梳毛、八卦和语言进化》中提出，八卦是维系社会群体的最重要机制之一。他认为，八卦在人类群体中发挥的作用类似于梳理毛发这一行为在灵长类动物群体中的作用，即聊八卦可以增强人与人之间的联系，有助于个体维护好与他人的关系。

与他人分享八卦是一种高度信任的表现，因为此时你会发出这样的信号：你相信这个人不会利用这些敏感信息做出对你产生负面影响的事情。

分享秘密能让人们团结在一起。与同事分享无害的八卦可以增强团队的凝聚力，鼓舞士气，带来更高的工作满意度。

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最近的研究表明，八卦的好处可能有化学基础。具体来说，聊八卦似乎会引发催产素的激增，这种激素与良好的感觉和积极的人类体验密切相关，如同理心、母婴关系以及与他人的合作。

意大利帕维亚大学的娜塔莎·布朗迪诺（Natascia Brondino）和她的同事开展了一项研究，将22位参与实验的女大学生分为人数均等的两组。

第一天，A组的11位参与者每人与一个B组好友分享一个虚假的八卦，八卦内容都是一个朋友意外怀孕的故事。B组参与者也有类似的互动，不同的是，B组跟A组好友分享的是她本人经历过的有关运动受伤的真实故事。

研究的第二天，研究人员对22名参与者进行了没有任何倾向的中性访谈。

在每次对话结束后，研究人员都会收集参与者的唾液样本，真实地记录每次谈话后参与者体内催产素的情况。

实验结果支持实验假设，即进行八卦谈话后从个体唾液中检测到的催产素水平明显高于情绪化的非八卦谈话或中性谈话后的催产素水平。

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当我们聊八卦时，体内激增的催产素会让我们有更强的同理心，热衷于与他人交流；同时，秘密共享的奇妙感觉则会激发我们对八卦的热情，让我们沉迷于聊八卦无法自拔。