01

解决阻抗的操作原则有三点：

第一，看见阻抗的现象。

第二，尊重阻抗的价值。

不能硬生生地面对阻抗现象，非要让来访者改变，这是没有用的。

阻抗是有价值的，阻抗背后是防御，而防御是具有功能的，可以维护来访者的稳定性。

所以，我们不是让来访放弃阻抗，而是让他们通过阻抗体验自己的模式，澄清自己内心的幻想，从而重新选择更高功能的应对策略。

这样，来访者就会自动放弃旧的防御，也就放弃了阻抗。

第三，双方都会有阻抗。阻抗不光来自于来访者，有时候也是因为咨询师的反移情。

02

我们在解决阻抗时，有时候发力过猛，就容易“跳墙”。

直接对着来访者冲突的潜意识意义而去，冷眼旁观，庖丁解牛般地下手，做“不打麻药的手术”。

有时候，咨询师在咨询中，常常会按自己的节奏办事。

但来访的节奏与咨询师是不一样的，我们使蛮劲儿“屈打成招”，自认为自己的解释是对的，想让来访按我们的方式理解冲突，反而会形成更大的阻抗。

还有一些时候又恰恰相反，咨询师在咨询中变得糊里糊涂、缩手缩脚、该出手时不出手，该加力的时候使不上劲儿，这也是不行的。

这时，咨询师需要清醒一点，动作麻利一点，给来访有力、清晰的回应。需要解释的时候，是得去解释的。

出现这样的问题，有时候可能是因为咨询师自身胆子不够，有时候也可能是理解不够、或者担当不够。

比如咨询师说：“来访者不来就最好别来了，我评估他没有到分裂的程度，不敢往这儿说”。

关于分裂不敢承认，大概有以下几个内涵：

第一，我害怕，我不敢听，不敢想。觉得吓人，我想无视它，装鸵鸟。所以我因为害怕采取回避、否认的态度。

第二，我不能，我不懂什么是分裂，我不认识，所以很茫然。

第三，我不情愿，我不愿意，我宁肯他不是。这么好的孩子，这样说把娃贬低了，伤害了，所以我不愿用这个词。

到底是哪个？

不敢、不能、不愿，这三者背后隐藏的含义是不一样的。